Privacy Policy

Atnaujinta: 2026 m. birželio 15 d.

Įvadas ir įsipareigojimas užtikrinti privatumą

„Kirgo Casino“ („mes“, „mus“ arba „mūsų“) yra įsipareigojusi saugoti jūsų asmens duomenų privatumą ir saugumą. Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip mes renkame, naudojame, tvarkome ir atskleidžiame jūsų asmeninę informaciją laikydamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) bei Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo.

Kaip operatorius, aptarnaujantis žaidėjus Lietuvoje, mes laikomės griežtų reguliavimo standartų, nustatytų Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos (VDAI). Mes tvarkome jūsų duomenis skaidriai ir saugiai, užtikrindami, kad jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės būtų visada ginamos.

Duomenų valdytojo informacija

Taikomų duomenų apsaugos teisės aktų tikslais duomenų valdytojas yra „Kirgo Casino“. Dėl bet kokių su privatumu susijusių užklausų galite susisiekti su mūsų Duomenų apsaugos pareigūnu (DAP) arba mūsų klientų aptarnavimo komanda šiuo adresu:

El. paštas: [email protected].

Duomenys, kuriuos mes renkame

Kad galėtume teikti savo žaidimų paslaugas, vykdyti teisines prievoles ir užtikrinti paskyros saugumą, mes renkame šias informacijos kategorijas:

Tapatybės duomenys: Vardas, pavardė, gimimo data, lytis ir asmens tapatybę patvirtinantys dokumentai (pvz, pasas, asmens tapatybės kortelė) amžiaus patikrai ir „Pažink savo klientą“ (KYC) procedūroms.
Kontaktiniai duomenys: Gyvenamosios vietos adresas, el. pašto adresas ir telefono numeris.
Finansiniai ir operacijų duomenys: Išsami informacija apie jūsų mokėjimo būdus, įskaitant banko kortelių duomenis (tvarkomus naudojant saugius, šifruotus vartus), elektroninės piniginės (pvz, „Paysera“, „Skrill“, „Neteller“), banko pavedimų informaciją bei įmokų, išmokų ir atliktų statymų istoriją.
Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas ir versija, laiko zonos nustatymas, operacinė sistema ir įrenginio identifikatoriai.
Naudojimosi duomenys: Informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine, įskaitant žaidimų istoriją, lažybų įpročius, sesijos trukmę ir nuostatas.
Rinkodaros ir komunikacijos duomenys: Jūsų pageidavimai dėl rinkodaros pranešimų gavimo ir susirašinėjimo su mūsų klientų aptarnavimo komanda istorija.
Atitikties duomenys: Informacija, reikalinga pinigų plovimo prevencijos (AML) ir teroristų finansavimo užkardymo (CTF) patikroms, kaip reikalauja Lietuvos Respublikos įstatymai ir Lošimų priežiūros tarnyba.

Kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis

Mes tvarkome jūsų asmeninę informaciją tik tada, kai tam turime teisinį pagrindą pagal BDAR. Šie pagrindai apima:

Sutarties vykdymas: Duomenų tvarkymas būtinas norint teikti jums žaidimų paslaugas, vykdyti operacijas ir administruoti paskyrą.
Teisinė prievolė: Duomenų tvarkymas būtinas norint laikytis reguliavimo reikalavimų, tokių kaip ataskaitų teikimas Lošimų priežiūros tarnybai, sukčiavimo prevencija ir jūsų tapatybės patvirtinimas.
Teisėti interesai: Duomenų tvarkymas būtinas mūsų verslo interesams, pavyzdžiui, svetainės funkcionalumo gerinimui, žaidėjų elgsenos analizei siekiant išvengti piktnaudžiavimo premijomis ir svetainės saugumo palaikymui.
Sutikimas: Kai jūs aiškiai sutikote gauti reklaminius el. laiškus ar pranešimus.

Jūsų duomenų atskleidimas

Mes neparduodame jūsų asmens duomenų. Mes galime dalytis jūsų informacija su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais ir partneriais tik tada, kai tai būtina mūsų paslaugoms atlikti:

Mokėjimų apdorojimo tarnybos: Kad būtų galima saugiai atlikti įmokas ir išmokas.
Tapatybės patvirtinimo tarnybos: Norint patvirtinti jūsų amžių ir gyvenamąją vietą, kaip reikalauja įstatymai.
Reguliavimo institucijos: Esame teisiškai įpareigoti pateikti informaciją Lošimų priežiūros tarnybai ar teisėsaugos institucijoms, jei to reikalaujama dėl reguliavimo priežiūros ar baudžiamųjų tyrimų.
Debesų kompiuterijos ir IT palaikymo paslaugos: Infrastruktūros, reikalingos mūsų platformai palaikyti, priežiūrai.

Visos trečiosios šalys, tvarkančios duomenis, yra griežtai įpareigotos sutartimis laikytis BDAR ir įdiegti pramonės standartus atitinkančias saugumo priemones.

Tarptautiniai duomenų perdavimai

Mes prioritetą teikiame duomenų saugojimui Jungtinėje Karalystėje arba Europos ekonominėje erdvėje (EEE). Jei dėl veiklos priežasčių duomenys turi būti perduoti į jurisdikciją už JK ar EEE ribų, užtikriname, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės, tokios kaip Standartinės sutarčių sąlygos (SSS), siekiant užtikrinti tokį patį apsaugos lygį, koks yra numatytas pagal BDAR.

Duomenų saugojimas

Mes saugome jūsų asmens duomenis tik tol, kol tai būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, pasiekti, įskaitant teisinius, apskaitos ar ataskaitų teikimo reikalavimus.

Paskyros informacija: Saugoma visą paskyros aktyvumo laikotarpį. Uždarius paskyrą, duomenis saugome iki septynerių metų, kad atitiktume AML/CFT teisės aktų ir mokesčių apskaitos reikalavimus.
Rinkodaros duomenys: Saugomi tol, kol atšaukiate savo sutikimą arba atsisakote prenumeratos.

Jūsų duomenų apsaugos teisės

Pagal BDAR turite šias teises dėl savo asmens duomenų:

Teisė susipažinti su duomenimis: Galite prašyti jūsų asmeninės informacijos kopijos.
Teisė reikalauti ištaisyti: Galite prašyti ištaisyti netikslią ar neišsamią informaciją.
Teisė reikalauti ištrinti: Galite prašyti ištrinti savo duomenis, kai nebelieka teisinio pagrindo juos tvarkyti (atsižvelgiant į mūsų teisinius saugojimo įsipareigojimus).
Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Galite prašyti apriboti būdą, kuriuo naudojame jūsų duomenis.
Teisė nesutikti: Galite prieštarauti jūsų duomenų tvarkymui, grindžiamam teisėtais interesais arba tiesioginės rinkodaros tikslais.
Teisė į duomenų perkeliamumą: Galite prašyti perkelti savo duomenis kitam paslaugų teikėjui struktūrizuotu, kompiuterio skaitomu formatu.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis adresu [email protected]. Į visus teisėtus prašymus atsakysime per vieną mėnesį.

Saugumo priemonės

Mes įgyvendiname patikimas technines ir organizacines priemones jūsų informacijai apsaugoti, įskaitant:

Šifravimas: SSL (Secure Socket Layer) šifravimo naudojimas visiems duomenims, perduodamiems tarp jūsų įrenginio ir mūsų serverių.
Prieigos kontrolė: Griežti vidiniai protokolai, ribojantys duomenų prieigą tik įgaliotam personalui.
Reguliarūs auditai: Periodiniai saugumo vertinimai, siekiant nustatyti ir sušvelninti galimas spragas.

Nors stengiamės naudoti komerciškai priimtinas priemones jūsų duomenims apsaugoti, joks duomenų perdavimo būdas internetu nėra 100 % saugus. Jūs esate atsakingi už savo paskyros slaptažodžio ir prisijungimo duomenų konfidencialumo išlaikymą.

Atsakingas lošimas ir duomenys

Mes rimtai žiūrime į savo atsakomybę užtikrinti saugią lošimų aplinką. Vykdydami įsipareigojimą dėl atsakingo lošimo:

Stebime jūsų veiklą, kad nustatytume galimus probleminio lošimo požymius.
Galime tvarkyti jūsų duomenis, kad įdiegtume savęs pašalinimo priemones arba pritaikytume įmokų limitus pagal jūsų prašymą.
Jei jūs ar jūsų pažįstamas žmogus susiduriate su lošimo problemomis, rekomenduojame kreiptis pagalbos į tokias organizacijas kaip Lošimų priežiūros tarnyba prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos, kuri teikia informaciją ir pagalbą atsakingo lošimo klausimais.

Rinkodaros pranešimai

Jūs turite teisę bet kada atsisakyti rinkodaros pranešimų. Tai galite padaryti:

Paspausdami nuorodą „atsisakyti prenumeratos“ bet kuriame reklaminiame el. laiške.
Koreguodami savo komunikacijos nustatymus paskyros nustatymuose.
Tiesiogiai susisiekę su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Atkreipkite dėmesį, kad net ir atsisakę rinkodaros pranešimų, mes toliau siųsime jums būtinus su paslaugomis susijusius pranešimus, pavyzdžiui, taisyklių ir sąlygų, privatumo politikos pakeitimus ar informaciją apie jūsų paskyros statusą.

Šios politikos atnaujinimai

Mes galime retkarčiais atnaujinti šią Privatumo politiką, kad atspindėtume teisinių reikalavimų ar mūsų veiklos praktikų pokyčius. Apie esminius pakeitimus jus informuosime el. paštu arba aiškiu pranešimu mūsų svetainėje. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šį puslapį, kad būtumėte informuoti apie tai, kaip saugome jūsų informaciją.

Skundai

Jei turite nuogąstavimų dėl to, kaip tvarkomi jūsų duomenys, pirmiausia susisiekite su mumis adresu [email protected]. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI) Lietuvoje, jei manote, kad buvo pažeistos jūsų duomenų apsaugos teisės.