Responsible Gambling

„Kirgo Casino“ tikime, kad lošimas turėtų būti smagi, jaudinanti ir pramoginė patirtis. Jūsų saugumas ir gerovė yra mūsų didžiausias prioritetas. Esame visiškai įsipareigoję užtikrinti atsakingo lošimo aplinką, atitinkančią griežtus standartus, kuriuos nustato Lošimų priežiūros tarnyba prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos.

Nors didžioji dalis mūsų žaidėjų mėgaujasi žaidimais saugiai, pripažįstame, kad kai kuriems lošimas gali tapti problema. Skatiname jus išlaikyti savo lošimo įpročių kontrolę ir žiūrėti į lošimą kaip į laisvalaikio praleidimo būdą, o ne kaip į pajamų šaltinį.

Išlaikykite kontrolę

Siekdami užtikrinti, kad jūsų žaidimų patirtis išliktų teigiama, teikiame įvairias priemones, skirtas padėti jums nustatyti ir išlaikyti asmenines ribas. Skatiname jus naudotis šiomis funkcijomis, kad aktyviai valdytumėte savo lošimą.

Įnašų limitų nustatymas

Vienas efektyviausių būdų valdyti savo išlaidas – nustatyti Įnašų limitą. Galite apriboti sumą, kurią leidžiate įnešti į savo paskyrą per tam tikrą laikotarpį – dieną, savaitę ar mėnesį.

• Kaip nustatyti: Norėdami nustatyti arba koreguoti savo limitus, galite pasiekti skiltį „Atsakingas lošimas“ savo paskyros nustatymuose.
• Lankstumas: Nors limitus galite bet kada sumažinti nedelsiant, bet koks prašymas padidinti limitus bus taikomas tik po privalomo 24 valandų „atvėsimo“ laikotarpio, kad galėtumėte ramiai apsvarstyti savo sprendimą.

Realybės patikrinimai

Lengva prarasti laiko nuovoką, kai esate įsitraukę į savo mėgstamus žaidimus. Mūsų Realybės patikrinimo įrankis veikia kaip naudingas priminimas, pateikiantis iššokantį pranešimą jūsų nustatytais intervalais. Šiame pranešime bus nurodyta, kiek laiko žaidžiate dabartinės sesijos metu, ir leis peržiūrėti savo veiklos istoriją arba tiesiog tęsti sesiją su aiškesniu požiūriu.

„Atvėsimo“ laikotarpiai

Jei jaučiate, kad jums reikia trumpos pertraukos nuo lošimų, kad išsivalytumėte galvą arba susikoncentruotumėte į kitas savo gyvenimo sritis, galite inicijuoti „Atvėsimo“ laikotarpį. Šiuo metu jūsų paskyra bus laikinai sustabdyta ir negalėsite prisijungti, atlikti įnašų ar statymų. Galite pasirinkti pertrauką nuo 24 valandų iki šešių savaičių.

Savęs pašalinimas (Savęs uždraudimas)

Tiems, kurie jaučia, kad jiems reikia imtis rimtesnių priemonių, siūlome Savęs pašalinimo funkciją. Tai oficialus susitarimas, pagal kurį jūs prašote uždrausti prieigą prie savo paskyros apibrėžtam laikotarpiui, paprastai nuo šešių mėnesių iki penkerių metų.

• Visapusiška pagalba: Savęs pašalinimo laikotarpiu dėsime visas pastangas, kad negautumėte rinkodaros medžiagos ir negalėtumėte iš naujo atidaryti paskyros.
• Registras: Skatiname Lietuvos žaidėjus registruotis Lošimų priežiūros tarnybos tvarkomame Apribojusių savo galimybę lošti asmenų registre. Tai valstybinė priemonė, leidžianti apriboti prieigą prie visų Lietuvoje licencijuotų lošimo bendrovių.

Probleminio lošimo požymių atpažinimas

Sąmoningumas yra jūsų stipriausias įrankis. Jei pastebite, kad žaidžiate ne tik dėl pramogos arba lošimas neigiamai veikia jūsų gyvenimą, svarbu atpažinti įspėjamuosius ženklus. Užduokite sau klausimus:

• Ar išleidžiate daugiau pinigų ar laiko lošimams, nei planavote?
• Ar bandote atlošti praloštus pinigus?
• Ar skolinatės pinigus arba parduodate daiktus, kad galėtumėte lošti?
• Ar dėl lošimų kyla ginčai su šeima ar draugais?
• Ar slepiate savo lošimo veiklą nuo kitų?
• Ar jaučiate nerimą, stresą ar depresiją dėl savo lošimų?

Jei į bent vieną iš šių klausimų atsakėte „taip“, prašome apsvarstyti galimybę padaryti pertrauką arba kreiptis į profesionalią pagalbos organizaciją. Jūs nesate vieni ir pagalba yra prieinama.

Kur rasti pagalbą

Jei jūs arba kas nors iš jūsų pažįstamų susiduria su lošimo problemomis, yra keletas patikimų organizacijų, teikiančių nemokamą, konfidencialią ir profesionalią pagalbą.

Pagalbos linijos Lietuvoje

• Pagalbos lošiančiųjų artimiesiems linija ir priklausomybės konsultantai: Daugiau informacijos galite rasti oficialiame Lošimų priežiūros tarnybos tinklalapyje lpt.lrv.lt.
• Specializuota pagalbos linija: Galite kreiptis į „Vilties liniją“ telefonu 116 123, kuri teikia emocinę paramą visą parą.

Papildomi pagalbos ištekliai

• Anoniminiai lošėjai (AL): Tai asmenų, besidalijančių savo patirtimi, stiprybe ir viltimi, bendruomenė, padedanti spręsti bendrą problemą.
• Priklausomybės ligų centrai (VPLC): Teikia psichologinę terapiją ir medicininę pagalbą asmenims, patiriantiems su lošimu susijusių sunkumų.
• Finansinės konsultacijos: Jei lošimas sukėlė finansinių sunkumų, rekomenduojame kreiptis į nemokamą finansinę konsultaciją teikiančius specialistus ar skolininkų konsultavimo tarnybas.

Nepilnamečių apsauga

„Kirgo Casino“ labai rimtai žiūrime į nepilnamečių lošimo prevenciją. Lošimas asmenims iki 18 metų yra draudžiamas.

• Patikra: Naudojame patikimus tapatybės nustatymo procesus (KYC), kad užtikrintume, jog kiekvienas žaidėjas yra pilnametis.
• Tėvų kontrolė: Jei savo kompiuteriu, planšete ar išmaniuoju telefonu dalijatės su nepilnamečiais, rekomenduojame įdiegti filtravimo programinę įrangą, ribojančią prieigą prie lošimų svetainių.

Mūsų įsipareigojimas jums

Esame pasiryžę teikti saugią, skaidrią ir sąžiningą žaidimų patirtį. Mūsų darbuotojai yra apmokyti atpažinti probleminio lošimo požymius ir turi įgaliojimus įsikišti, jei įtaria, kad žaidėjas patiria su lošimu susijusią žalą. Atsakingą lošimą vertiname kaip partnerystę tarp mūsų kazino ir žaidėjų; teikdami tinkamus įrankius ir informaciją, siekiame užtikrinti, kad jūsų patirtis su „Kirgo Casino“ (kirgocasino-australia.com) išliktų tik pramoga.

Jei kada nors pajusite, kad prarandate kontrolę ar dvejojate dėl savo lošimo įpročių, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Jie yra pasirengę padėti jums nustatyti limitus arba inicijuoti savęs pašalinimo prašymą. Jūsų sveikata ir ramybė yra svarbiau už viską.