Ansvarsfullt Spelande

På Kirgo Casino anser vi att spelande ska vara en rolig, spännande och underhållande upplevelse. Din säkerhet och ditt välbefinnande är vår högsta prioritet. Vi är helt engagerade i att tillhandahålla en ansvarsfull spelmiljö som följer de strikta standarder som ställs av relevanta tillsynsmyndigheter.

Även om de allra flesta av våra spelare njuter av våra spel på ett säkert sätt, inser vi att spelande för vissa kan bli ett bekymmer. Vi uppmuntrar dig att behålla kontrollen över dina spelvanor och att se spelande som en fritidsaktivitet snarare än ett sätt att generera inkomst.

Behåll kontrollen

För att säkerställa att din spelupplevelse förblir positiv tillhandahåller vi en rad verktyg som är utformade för att hjälpa dig att sätta upp och bibehålla personliga gränser. Vi uppmuntrar dig att använda dessa funktioner för att hantera ditt spelande proaktivt.

Ställa in insättningsgränser

Ett av de mest effektiva sätten att hantera dina utgifter är genom att ställa in en insättningsgräns. Du kan välja att begränsa det belopp du kan sätta in på ditt konto under en viss period – dagligen, veckovis eller månadsvis.

Hur du gör: Du kan komma åt avsnittet "Ansvarsfullt spelande" i dina kontoinställningar för att ställa in eller justera dina gränser.
Flexibilitet: Även om du när som helst kan sänka dina gränser med omedelbar verkan, kommer varje begäran om att höja dina gränser att omfattas av en obligatorisk 24-timmars betänketid så att du kan reflektera över ditt beslut.

Verklighetskontroller

Det är lätt att tappa tidsuppfattningen när du är uppslukad av dina favoritspel. Vårt verktyg för verklighetskontroll fungerar som en hjälpsam påminnelse genom att visa en popup-notis med jämna mellanrum. Denna notis visar hur länge du har spelat under din nuvarande session och ger dig möjlighet att se din aktivitetshistorik eller helt enkelt fortsätta din session med ett tydligare perspektiv.

Pausperioder

Om du känner att du behöver en kort paus från spelandet för att rensa huvudet eller fokusera på andra delar av ditt liv kan du aktivera en pausperiod. Under denna tid kommer ditt konto att vara tillfälligt avstängt, och du kommer inte att kunna logga in, göra insättningar eller placera några spel. Du kan välja en paus som sträcker sig från 24 timmar upp till sex veckor.

Självexkludering

För de som känner att de behöver ta ett mer betydande steg bort från spelandet erbjuder vi en möjlighet till självexkludering. Detta är ett formellt avtal där du begär att bli utestängd från att komma åt ditt konto under en definierad period, vanligtvis från sex månader upp till fem år.

Omfattande stöd: Under en självexkluderingsperiod gör vi allt som står i vår makt för att säkerställa att du inte får marknadsföringsmaterial och att du förhindras från att öppna ditt konto igen.
Spelpaus: Vi uppmuntrar våra svenska spelare starkt att använda Spelpaus.se. Detta är en kostnadsfri, oberoende tjänst från Spelinspektionen som låter dig självexkludera dig från allt licensierat onlinespel i Sverige. Genom att registrera dig lägger du till ett extra lager av skydd för att hjälpa dig att hålla dig borta från alla spelwebbplatser med svensk licens.

Att känna igen tecken på spelproblem

Självinsikt är ditt starkaste verktyg. Om du märker att du inte längre spelar för nöjes skull, eller om spelandet påverkar ditt liv negativt, är det viktigt att känna igen varningssignalerna. Fråga dig själv:

Spenderar du mer pengar eller tid på spel än vad du hade tänkt dig?
Försöker du vinna tillbaka förlorade pengar genom att spela mer?
Lånar du pengar eller säljer ägodelar för att finansiera ditt spelande?
Har spelandet orsakat gräl med familj eller vänner?
Döljer du ditt spelande för andra?
Känner du dig orolig, stressad eller deprimerad på grund av ditt spelande?

Om du svarade "ja" på någon av dessa frågor, vänligen överväg att ta en paus eller kontakta en professionell stödorganisation. Du är inte ensam, och det finns hjälp att få.

Var du kan hitta hjälp

Om du eller någon du känner kämpar med spelproblem finns det flera välrenommerade organisationer dedikerade till att erbjuda kostnadsfri, konfidentiell och expertmässig rådgivning.

Stödlinjen erbjuder kostnadsfri rådgivning för spelare och anhöriga. Du kan prata med en utbildad rådgivare om din situation, få praktiska råd eller bli hänvisad till vidare stöd.

Telefon: 020-81 91 00.
Webbplats: stodlinjen.se.

Ytterligare resurser

Spelpaus: Den svenska nationella tjänsten för att stänga av dig från allt licensierat spel om pengar i Sverige (spelpaus.se).
Spelberoendes Riksförbund: Erbjuder stöd via lokala föreningar, självhjälpsgrupper och telefonstöd för spelare och anhöriga.
Gamblers Anonym Sverige: En gemenskap av människor som delar sina erfarenheter, styrka och hopp med varandra för att lösa sitt gemensamma problem.

Skydd av minderåriga

På Kirgo Casino tar vi arbetet mot spel om pengar för minderåriga på största allvar. Det är olagligt för alla under 18 år att spela om pengar.

Verifiering: Vi använder robusta identitetsverifieringsprocesser (KYC - Know Your Customer) för att säkerställa att varje spelare är myndig.
Föräldrakontroll: Om du delar din dator, surfplatta eller smartphone med minderåriga rekommenderar vi att du installerar filtreringsprogramvara för att begränsa åtkomsten till spelsajter. Verktyg som Net Nanny eller liknande tjänster kan hjälpa föräldrar att hantera vilket innehåll deras barn kan komma åt online.

Vårt åtagande till dig

Vi är dedikerade till att tillhandahålla en säker, transparent och rättvis spelupplevelse. Vår personal är utbildad i att identifiera tecken på problematiskt spelande och har befogenhet att ingripa om de misstänker att en spelare upplever spelrelaterad skada. Vi ser ansvarsfullt spelande som ett partnerskap mellan vårt casino och våra spelare; genom att tillhandahålla rätt verktyg och information strävar vi efter att säkerställa att din upplevelse hos Kirgo Casino förblir ren underhållning.

Om du någonsin känner dig överväldigad eller osäker på dina spelvanor, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. De finns tillgängliga för att vägleda dig genom processen att ställa in gränser eller initiera en begäran om självexkludering. Din hälsa och ditt lugn är viktigare än något annat.