Vastuullinen Pelaaminen

Kirgo Casino uskoo, että pelaamisen tulee olla hauskaa, jännittävää ja viihdyttävää. Turvallisuutesi ja hyvinvointisi ovat meille ensisijaisen tärkeitä. Olemme sitoutuneet tarjoamaan vastuullisen peliympäristön, joka noudattaa tiukkoja standardeja.

Vaikka valtaosa pelaajistamme nauttii peleistämme turvallisesti, ymmärrämme, että joillekin pelaaminen voi muodostua ongelmaksi. Kannustamme sinua pysymään hallinnassa ja suhtautumaan pelaamiseen vapaa-ajan harrastuksena pikemminkin kuin tapana ansaita rahaa.

Pelaamisen hallinta

Varmistaaksemme, että pelikokemuksesi pysyy positiivisena, tarjoamme erilaisia työkaluja, joiden avulla voit asettaa ja ylläpitää henkilökohtaisia rajoja. Kannustamme sinua käyttämään näitä ominaisuuksia pelaamisesi ennakoivaan hallintaan.

Talletusrajojen asettaminen

Yksi tehokkaimmista tavoista hallita menoja on talletusrajan asettaminen. Voit rajoittaa summaa, jonka voit tallettaa tilillesi tietyllä aikavälillä – päivittäin, viikoittain tai kuukausittain.

  • Miten asetat rajan: Voit asettaa tai muuttaa rajoja tilisi asetusten "Vastuullinen pelaaminen" -osiossa.
  • Joustavuus: Voit laskea rajojasi milloin tahansa välittömästi, mutta rajojen korottamispyyntöihin liittyy aina pakollinen 24 tunnin harkinta-aika, jotta voit harkita päätöstäsi rauhassa.

Pelihetken tarkistus (Reality Check)

Ajantaju voi helposti kadota suosikkipelejä pelatessa. Pelihetken tarkistus -työkalumme toimii hyödyllisenä muistutuksena ja näyttää ponnahdusikkunan määrittämilläsi aikaväleillä. Tämä ilmoitus näyttää, kuinka kauan olet pelannut istunnon aikana, ja voit tarkastella pelihistoriaasi tai jatkaa pelaamista selkeämmällä perspektiivillä.

Peli- ja talletustauot

Jos tunnet tarvitsevasi tauon pelaamisesta selkeyttääksesi ajatuksiasi tai keskittyäksesi elämäsi muihin osa-alueisiin, voit aktivoida peli- tai talletustauon. Tänä aikana tilisi on väliaikaisesti suljettu, etkä voi kirjautua sisään, tehdä talletuksia tai asettaa vetoja. Voit valita tauon 24 tunnin ja kuuden viikon väliltä.

Peliesto (Self-Exclusion)

Pelaajille, jotka kokevat tarvitsevansa merkittävämpää etäisyyttä pelaamiseen, tarjoamme peliestomahdollisuuden. Tämä on muodollinen sopimus, jossa pyydät tilisi sulkemista määritellyksi ajaksi, yleensä kuudesta kuukaudesta viiteen vuoteen.

  • Kattava tuki: Pelieston aikana teemme kaikkemme varmistaaksemme, ettet saa markkinointimateriaalia ja ettei tilisi avaaminen ole mahdollista.

Ongelmapelaamisen merkkien tunnistaminen

Itsetuntemus on vahvin työkalusi. Jos huomaat, ettet pelaa enää viihteen vuoksi tai jos pelaaminen vaikuttaa negatiivisesti elämääsi, on tärkeää tunnistaa varoitusmerkit. Kysy itseltäsi:

  • Käytätkö pelaamiseen enemmän rahaa tai aikaa kuin olit suunnitellut?
  • Jahtaatko tappioitasi yrittäessäsi voittaa rahaa takaisin?
  • Lainaatko rahaa tai myytkö omaisuuttasi rahoittaaksesi pelaamista?
  • Onko pelaaminen aiheuttanut riitoja perheen tai ystävien kanssa?
  • Huomaatko salailevasi pelaamistasi muilta?
  • Tunnetko ahdistusta, stressiä tai masennusta pelaamisen vuoksi?

Jos vastasit "kyllä" johonkin näistä kysymyksistä, harkitse tauon pitämistä tai yhteydenottoa ammattilaistukeen. Et ole yksin, ja apua on saatavilla.

Mistä löydät apua

Jos sinä tai joku läheisesi kärsii peliongelmista, Suomessa on useita luotettavia organisaatioita, jotka tarjoavat maksutonta ja luottamuksellista tukea.

Apua ja tukea Suomessa

  • Peluuri: Tarjoaa apua ja tukea peliongelmiin. Sivustolta löytyy chatti, puhelinpalvelu ja vertaistukea. Puhelin: 0800 100 101 (ma-pe klo 12-18) Verkkosivusto: peluuri.fi.
  • Nimettömät Pelurit (GA): Vertaistukiryhmiä, joissa jaetaan kokemuksia ja etsitään yhdessä ratkaisuja peliongelmaan. Verkkosivusto: nimettomatpelurit.fi.
  • A-klinikkasäätiö: Tarjoaa neuvontaa ja hoitoa päihde- ja riippuvuusongelmiin. Verkkosivusto: a-klinikka.fi.
  • Takuusäätiö: Jos pelaaminen on aiheuttanut taloudellisia vaikeuksia, Takuusäätiö tarjoaa neuvontaa velkaongelmiin. Verkkosivusto: takuusaatio.fi.

Alaikäisten suojelu

Kirgo Casino ottaa alaikäisten pelaamisen estämisen erittäin vakavasti. Alle 18-vuotiaiden pelaaminen on rikos.

  • Todentaminen: Käytämme vahvoja henkilöllisyyden todentamisprosesseja (Know Your Customer) varmistaaksemme, että jokainen pelaaja on täysi-ikäinen.
  • Lapsilukko: Jos jaat tietokoneen, tabletin tai älypuhelimen alaikäisten kanssa, suosittelemme suodatinohjelmistojen asentamista. Työkalut, kuten Net Nanny tai vastaavat, auttavat vanhempia hallitsemaan verkkosisältöä.

Sitoumuksemme sinulle

Olemme omistautuneet tarjoamaan turvallisen, läpinäkyvän ja oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Henkilökuntamme on koulutettu tunnistamaan ongelmallisen pelaamisen merkit ja heillä on valtuudet puuttua tilanteeseen, jos epäilemme pelaajan kokevan haittaa. Pidämme vastuullista pelaamista kasinon ja pelaajan välisenä kumppanuutena; tarjoamalla oikeat työkalut ja tiedon pyrimme varmistamaan, että kokemuksesi Kirgo Casino -sivustolla pysyy viihteenä.

Jos tunnet olosi epävarmaksi pelitottumustesi suhteen, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. He auttavat sinua rajojen asettamisessa tai pelieston aktivoimisessa. Hyvinvointisi ja mielenrauhat ovat meille kaikkein tärkeintä.