Verantwoord Spelen
Bij Kirgo Casino geloven we dat gokken een leuke, spannende en vermakelijke ervaring moet zijn. Jouw veiligheid en welzijn hebben bij ons de hoogste prioriteit. Wij zetten ons volledig in voor een verantwoorde spelomgeving die voldoet aan de strenge normen van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA).
Hoewel de overgrote meerderheid van onze spelers veilig van onze spellen geniet, erkennen we dat gokken voor sommigen een punt van zorg kan worden. We moedigen je aan om de controle over je speelgedrag te behouden en gokken te zien als een vrijetijdsbesteding in plaats van een manier om inkomen te genereren.
De Controle Behouden
Om ervoor te zorgen dat je speelervaring positief blijft, bieden wij een scala aan hulpmiddelen aan die ontworpen zijn om je te helpen persoonlijke grenzen te stellen en te handhaven. We moedigen je aan om deze functies te gebruiken om je speelgedrag proactief te beheren.
Stortingslimieten Instellen
Een van de meest effectieve manieren om je uitgaven te beheren is door een Stortingslimiet in te stellen. Je kunt ervoor kiezen om het bedrag dat je op je account kunt storten over een specifieke periode te beperken — dagelijks, wekelijks of maandelijks.
- Hoe instellen: Je kunt naar het gedeelte 'Verantwoord Gokken' in je accountinstellingen gaan om je limieten in te stellen of aan te passen.
- Flexibiliteit: Hoewel je je limieten op elk gewenst moment met onmiddellijke ingang kunt verlagen, is elk verzoek om je limieten te verhogen onderworpen aan een verplichte afkoelperiode van 24 uur, zodat je de tijd hebt om na te denken over je beslissing.
Reality Checks
Het is makkelijk om de tijd uit het oog te verliezen wanneer je helemaal opgaat in je favoriete spellen. Onze Reality Check-tool fungeert als een nuttige herinnering en geeft een pop-upmelding op door jou ingestelde intervallen. Deze melding laat zien hoe lang je tijdens je huidige sessie hebt gespeeld en stelt je in staat om je activiteitengeschiedenis te bekijken of simpelweg je sessie met een helderder perspectief voort te zetten.
Afkoelperiodes
Als je het gevoel hebt dat je een korte pauze van het gokken nodig hebt om je hoofd leeg te maken of je op andere gebieden van je leven te concentreren, kun je een Afkoelperiode activeren. Gedurende deze tijd wordt je account tijdelijk opgeschort en kun je niet inloggen, stortingen doen of weddenschappen plaatsen. Je kunt kiezen voor een pauze variërend van 24 uur tot zes weken.
Zelfuitsluiting
Voor degenen die het gevoel hebben dat ze een meer ingrijpende stap moeten zetten om afstand te nemen van het gokken, bieden wij een Zelfuitsluiting-faciliteit aan. Dit is een formele overeenkomst waarbij je verzoekt om voor een bepaalde periode, doorgaans variërend van zes maanden tot vijf jaar, de toegang tot je account te blokkeren.
- Uitgebreide ondersteuning: Tijdens een zelfuitsluitingsperiode zullen we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je geen marketingmateriaal ontvangt en voorkomen dat je je account opnieuw opent.
- Cruks: Wij raden onze Nederlandse spelers ten zeerste aan om zich in te schrijven in het Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Dit is het nationale register van de Nederlandse overheid waarmee je jezelf kunt uitsluiten van deelname aan kansspelen bij alle in Nederland vergunde aanbieders. Door je hier in te schrijven, voeg je een extra beschermingslaag toe om weg te blijven bij alle legale Nederlandse goksites.
De Signalen van Problematisch Gokken Herkennen
Zelfbewustzijn is je krachtigste hulpmiddel. Als je merkt dat je niet langer voor je plezier speelt, of als gokken een negatieve impact heeft op je leven, is het belangrijk om de waarschuwingssignalen te herkennen. Vraag jezelf af:
- Geef je meer geld of tijd uit aan gokken dan je van plan was?
- Jaag je verliezen na in een poging om geld terug te winnen?
- Leen je geld of verkoop je bezittingen om je gokgedrag te financieren?
- Heeft gokken geleid tot ruzies met familie of vrienden?
- Merk je dat je je gokactiviteiten voor anderen verbergt?
- Voel je je angstig, gestrest of depressief vanwege je gokgedrag?
Als je "ja" hebt geantwoord op een van deze vragen, overweeg dan om een pauze in te lassen of contact op te nemen met een professionele ondersteuningsorganisatie. Je staat er niet alleen voor en er is hulp beschikbaar.
Waar Kun je Hulp Vinden
Als jij of iemand die je kent worstelt met gokken, zijn er in Nederland verschillende gerenommeerde organisaties die zich inzetten voor het bieden van gratis, vertrouwelijk en deskundig advies.
Loket Kansspel
Het Loket Kansspel biedt ondersteuning en advies voor iedereen die vragen heeft of hulp zoekt bij gokproblemen. Je kunt met een getrainde adviseur spreken over je situatie, praktische hulp krijgen of doorverwezen worden naar passende zorg.
- Telefoon: 0800 240 00 22.
- Website: loketkansspel.nl.
Verdere Ondersteuningsbronnen
- Terwille: Biedt gespecialiseerde hulp en begeleiding bij verslavingsproblematiek.
- AGOG: Een zelfhulporganisatie voor gokverslaafden en hun naasten, met regelmatige bijeenkomsten door heel Nederland.
- Jellinek: Biedt uitgebreide informatie, zelftests en professionele behandelingen voor gokverslaving.
- Schuldhulpverlening: Als je gokgedrag heeft geleid tot financiële problemen, neem dan contact op met de schuldhulpverlening van je gemeente voor gratis en onpartijdig advies.
Minderjarigen Beschermen
Bij Kirgo Casino nemen we het voorkomen van gokken door minderjarigen uiterst serieus. Gokken door personen onder de 18 jaar is in Nederland wettelijk verboden.
- Verificatie: Wij maken gebruik van robuuste identiteitsverificatieprocessen (Know Your Customer) om ervoor te zorgen dat elke speler de wettelijke leeftijd heeft.
- Ouderlijk toezicht: Als je je computer, tablet of smartphone deelt met minderjarigen, raden wij aan om filtersoftware te installeren die de toegang tot gokwebsites beperkt. Tools zoals Net Nanny kunnen ouders helpen bij het beheren van de inhoud waartoe hun kinderen online toegang hebben.
Onze Belofte aan Jou
Wij zijn toegewijd aan het bieden van een veilige, transparante en eerlijke spelervaring. Ons personeel is getraind om signalen van problematisch speelgedrag te herkennen en is gemachtigd om in te grijpen als zij vermoeden dat een speler schade ondervindt door gokken. Wij zien verantwoord gokken als een partnerschap tussen ons casino en onze spelers; door de juiste tools en informatie aan te bieden, streven we ernaar om ervoor te zorgen dat je ervaring met Kirgo Casino puur om entertainment draait.
Als je je ooit overweldigd voelt of twijfelt over je speelgedrag, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij staan klaar om je te begeleiden bij het instellen van limieten of het starten van een verzoek tot zelfuitsluiting. Jouw gezondheid en gemoedsrust zijn belangrijker dan wat dan ook.
