Verantwortungsvolles Spielen

Bei Kirgo Casino sind wir der Überzeugung, dass Glücksspiel eine unterhaltsame, spannende und vergnügliche Erfahrung sein sollte. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden haben für uns oberste Priorität. Wir setzen uns voll und ganz für eine verantwortungsvolle Spielumgebung ein, die den strengen Standards der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) entspricht.

Während die überwiegende Mehrheit unserer Spieler unsere Spiele sicher genießt, sind wir uns bewusst, dass Glücksspiel für manche zu einem Problem werden kann. Wir ermutigen Sie dazu, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten und Glücksspiel als Freizeitaktivität zu betrachten, nicht als Einnahmequelle.

Die Kontrolle behalten

Damit Ihr Spielerlebnis positiv bleibt, stellen wir Ihnen eine Reihe von Tools zur Verfügung, die Ihnen helfen, persönliche Grenzen zu setzen und einzuhalten. Wir empfehlen Ihnen, diese Funktionen zu nutzen, um Ihr Spielverhalten proaktiv zu verwalten.

Einzahlungslimits festlegen

Eine der effektivsten Methoden zur Kontrolle Ihrer Ausgaben ist das Festlegen eines Einzahlungslimits. Sie können den Betrag beschränken, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums – täglich, wöchentlich oder monatlich – auf Ihr Konto einzahlen können.

Wie Sie es einstellen: Sie können den Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ in Ihren Kontoeinstellungen aufrufen, um Ihre Limits festzulegen oder anzupassen.
Flexibilität: Während Sie Ihre Limits jederzeit mit sofortiger Wirkung senken können, unterliegt jede Anfrage zur Erhöhung Ihrer Limits einer obligatorischen 24-stündigen Bedenkzeit, damit Sie Ihre Entscheidung in Ruhe reflektieren können.

Realitätscheck

Es ist leicht, den Überblick über die Zeit zu verlieren, wenn man in seine Lieblingsspiele vertieft ist. Unser Realitätscheck-Tool fungiert als hilfreiche Erinnerung und zeigt Ihnen in von Ihnen festgelegten Intervallen ein Pop-up-Fenster an. Diese Benachrichtigung zeigt Ihnen, wie lange Sie während Ihrer aktuellen Sitzung bereits spielen, und ermöglicht es Ihnen, Ihren Spielverlauf einzusehen oder Ihre Sitzung mit einem klareren Blick fortzusetzen.

Bedenkzeiten

Wenn Sie das Gefühl haben, eine kurze Pause vom Glücksspiel zu benötigen, um den Kopf frei zu bekommen oder sich auf andere Bereiche Ihres Lebens zu konzentrieren, können Sie eine Bedenkzeit auslösen. Während dieser Zeit wird Ihr Konto vorübergehend gesperrt, und Sie können sich nicht einloggen, Einzahlungen tätigen oder Wetten platzieren. Sie können eine Pause von 24 Stunden bis zu sechs Wochen wählen.

Selbstausschluss

Für diejenigen, die das Gefühl haben, einen deutlicheren Abstand zum Glücksspiel zu benötigen, bieten wir eine Selbstausschluss-Option an. Dies ist eine formelle Vereinbarung, bei der Sie beantragen, für einen festgelegten Zeitraum – in der Regel zwischen sechs Monaten und fünf Jahren – von der Nutzung Ihres Kontos ausgeschlossen zu werden.

Umfassende Unterstützung: Während eines Selbstausschlusses tun wir alles in unserer Macht Stehende, um sicherzustellen, dass Sie kein Werbematerial erhalten und daran gehindert werden, Ihr Konto wieder zu eröffnen.
OASIS: Wir empfehlen unseren Spielern in Deutschland dringend, sich bei OASIS zu registrieren. Dies ist das zentrale spielformübergreifende Sperrsystem in Deutschland. Durch die Registrierung fügen Sie eine zusätzliche Schutzschicht hinzu, die Ihnen hilft, sich von allen in Deutschland lizenzierten Glücksspielanbietern fernzuhalten.

Anzeichen für problematisches Glücksspiel erkennen

Selbstwahrnehmung ist Ihr stärkstes Instrument. Wenn Sie feststellen, dass Sie nicht mehr aus Spaß spielen oder das Glücksspiel Ihr Leben negativ beeinflusst, ist es wichtig, die Warnsignale zu erkennen. Fragen Sie sich selbst:

Geben Sie mehr Geld oder Zeit für Glücksspiel aus, als Sie beabsichtigt hatten?
Jagen Sie Ihren Verlusten hinterher, in dem Versuch, Geld zurückzugewinnen?
Leihen Sie sich Geld oder verkaufen Sie Besitztümer, um Ihr Glücksspiel zu finanzieren?
Hat Glücksspiel zu Streitigkeiten mit Familie oder Freunden geführt?
Ertappen Sie sich dabei, Ihre Glücksspielaktivitäten vor anderen zu verbergen?
Fühlen Sie sich aufgrund Ihres Glücksspiels ängstlich, gestresst oder deprimiert?

Wenn Sie eine dieser Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, ziehen Sie bitte in Erwägung, eine Pause einzulegen oder sich an eine professionelle Beratungseinrichtung zu wenden. Sie sind nicht allein, und es gibt Unterstützung.

Hilfe finden

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit Glücksspielproblemen zu kämpfen hat, gibt es in Deutschland mehrere renommierte Organisationen, die kostenlose, vertrauliche und fachkundige Beratung anbieten.

Hilfe bei Glücksspielsucht (Check Dein Spiel)

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet Unterstützung und Beratung.

Telefon: 0800 1372700 (kostenlos und anonym).
Website: check-dein-spiel.de.

Weitere Hilfsangebote

Fachberatungsstellen für Glücksspielsucht: In fast allen größeren Städten gibt es lokale Suchtberatungsstellen, die anonyme und persönliche Gespräche anbieten.
Spielen ohne Sucht: Ein Portal mit Selbsttests und Informationen, um das eigene Spielverhalten besser einzuschätzen.
Gamblers Anonym (Anonym Spieler): Eine Gemeinschaft von Menschen, die ihre Erfahrungen, Stärke und Hoffnung teilen, um ihr gemeinsames Problem zu lösen.
Schuldnerberatung: Wenn Ihr Glücksspiel zu finanziellen Engpässen geführt hat, kann eine lokale Schuldnerberatungsstelle Ihnen helfen, wieder auf die Beine zu kommen.

Jugendschutz

Bei Kirgo Casino nehmen wir die Prävention von Glücksspiel bei Minderjährigen extrem ernst. Glücksspiel durch Personen unter 18 Jahren ist in Deutschland gesetzlich untersagt.

Altersverifikation: Wir nutzen robuste Identitätsprüfungsverfahren (Know Your Customer), um sicherzustellen, dass jeder Spieler das gesetzliche Mindestalter erreicht hat.
Kindersicherung: Wenn Sie Ihren Computer, Ihr Tablet oder Ihr Smartphone mit Minderjährigen teilen, empfehlen wir die Installation einer Filtersoftware, um den Zugriff auf Glücksspiel-Websites zu beschränken. Tools wie Net Nanny oder ähnliche Programme können Eltern dabei helfen, die Inhalte zu verwalten, auf die ihre Kinder online zugreifen können.

Unser Engagement für Sie

Wir engagieren uns für ein sicheres, transparentes und faires Spielerlebnis. Unsere Mitarbeiter sind darin geschult, Anzeichen für problematisches Spielverhalten zu erkennen und sind befugt einzugreifen, wenn sie vermuten, dass ein Spieler durch Glücksspiel Schaden erleidet. Wir betrachten verantwortungsbewusstes Spielen als eine Partnerschaft zwischen unserem Casino und unseren Spielern; durch die Bereitstellung der richtigen Tools und Informationen möchten wir sicherstellen, dass Ihr Erlebnis bei Kirgo Casino rein der Unterhaltung dient.

Wenn Sie sich jemals überfordert fühlen oder unsicher bezüglich Ihrer Spielgewohnheiten sind, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupport-Team zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Seite, um Sie beim Einrichten von Limits oder bei der Beantragung eines Selbstausschlusses zu unterstützen. Ihre Gesundheit und Ihr Seelenfrieden sind wichtiger als alles andere.