Villkor

Ikraftträdandedatum: 15 juni 2026.

Dessa allmänna villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig ("Användare", "Spelare" eller "Du") och Kirgo Casino ("vi", "oss", "vår" eller "Bolaget"). Genom att registrera ett konto, få tillgång till våra tjänster eller delta i spel som tillhandahålls på kirgocasino-australia.com, bekräftar du att du fullt ut accepterar dessa villkor. Om du inte godkänner dessa villkor måste du omedelbart upphöra med användningen av våra tjänster.

Behörighet och kontoregistrering

För att använda våra tjänster måste du uppfylla följande behörighetskrav:

Åldersgräns: Du måste vara minst 18 år gammal eller ha uppnått myndig ålder för spelande i din jurisdiktion, beroende på vilket som är högst. Spel om pengar av minderåriga är ett lagbrott.
Juridisk jurisdiktion: Du måste vara lagligt bosatt i Sverige. Åtkomst från jurisdiktioner där onlinespel är förbjudet är strängt förbjudet.
Kapacitet: Du måste ha juridisk kapacitet att ingå ett bindande avtal.
Policy för ett konto: Du får endast öppna ett konto. Vi förbehåller oss rätten att stänga dubblettkonton, ogiltigförklara bonusar och innehålla vinster kopplade till flera konton.
Verifiering: Du är skyldig att tillhandahålla korrekt, sanningsenlig och fullständig personlig information vid registrering (inklusive fullständigt namn, födelsedatum, bostadsadress och e-postadress). Du samtycker till att uppdatera denna information om den skulle ändras. Vi förbehåller oss rätten att begära dokumentation (KYC) för att verifiera din identitet, ålder och hemvist. Underlåtenhet att tillhandahålla tillfredsställande dokumentation kan leda till att kontot stängs av eller avslutas.

Kontoregler och säkerhet

Inloggningsuppgifter: Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. All aktivitet som sker via ditt konto anses vara ditt ansvar.
Förbjudna handlingar: Du samtycker till att inte använda plattformen för några bedrägliga, olagliga eller obehöriga ändamål. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, penningtvätt, maskopi (collusion), användning av programvara för att manipulera spelresultat eller utnyttjande av systemfel.
Avslutande av konto: Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt konto efter eget gottfinnande om vi misstänker bedräglig aktivitet, brott mot dessa villkor eller om det anses nödvändigt för regelefterlevnad.

Bonusar och kampanjer

Allmänna villkor: Alla bonusar och kampanjer omfattas av specifika regler och omsättningskrav. Dessa villkor tillhandahålls i samband med varje specifik kampanj.
Omsättningskrav: Om inget annat anges måste bonusar omsättas ett visst antal gånger innan vinster kan tas ut.
Missbruk: Vi förbehåller oss rätten att innehålla eller ta bort bonusar om vi anser att du missbrukar systemet (t.ex. "bonus hunting" eller utnyttjande av oregelbundna spelmönster).
Ändringar: Vi förbehåller oss rätten att ändra, avbryta eller begränsa kampanjer när som helst utan föregående meddelande.

Ansvarsfullt spelande

Kirgo Casino har åtagit sig att främja ansvarsfullt spelande i enlighet med standarder för att motverka spelproblem.

Självavstängning: Om du känner att ditt spelande har blivit ett problem tillhandahåller vi verktyg för att sätta insättningsgränser, förlustgränser eller begära en pausperiod. Du kan även begära permanent självavstängning via Spelpaus.
Hjälp och support: Vi uppmuntrar alla spelare att upprätthålla en hälsosam relation till spel. Resurser finns tillgängliga via organisationer som Stödlinjen (020-81 91 00) eller genom att besöka spelpaus.se.
Övervakning: Vi övervakar spelaktivitet för att identifiera tecken på spelproblem och förbehåller oss rätten att införa begränsningar på konton som anses vara i riskzonen.

Insättningar, uttag och betalningar

Betalningsmetoder: Vi accepterar olika betalningsmetoder som är populära i Sverige, inklusive Trustly (direkt banköverföring), Swish, betalkort och reglerade e-plånböcker.
Valuta: Alla transaktioner behandlas i svenska kronor (SEK).
Uttagspolicy: Uttag behandlas så långt det är möjligt till samma metod som användes vid insättning. Vi genomför säkerhetskontroller på alla uttagsbegäranden. Handläggningstider kan variera beroende på betalningsleverantör och status på din KYC-verifiering.
Vilande konton: Konton som förblir inaktiva under en period som överstiger 12 månader kan komma att debiteras administrativa avgifter.

Anti-penningtvätt (AML)

Vi följer strikt gällande lagstiftning om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism.

Rapportering: Vi är juridiskt skyldiga att rapportera misstänkta transaktioner till berörda myndigheter.
Due Diligence: Vi förbehåller oss rätten att begära bevis på medlens ursprung eller förmögenhetens källa för alla spelare för att säkerställa efterlevnad av våra AML-förpliktelser. Underlåtenhet att tillhandahålla sådan dokumentation kan leda till att ditt konto stängs och att aktiviteten rapporteras till relevanta myndigheter.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll, programvara, grafik och designelement på vår webbplats tillhör uteslutande Kirgo Casino eller dess licensgivare. Otillåten kopiering, modifiering eller spridning är strängt förbjuden.

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt gällande lag ska Kirgo Casino inte hållas ansvarigt för några direkta, indirekta, oförutsedda skador eller följdskador som uppstår till följd av din användning av vår webbplats eller våra tjänster. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, förluster som uppstår på grund av internetavbrott, serverfel eller tekniska fel utanför vår direkta kontroll.

Tvistlösning

Intern hantering: Om du har ett klagomål, vänligen kontakta vår kundtjänst på [email protected]. Vi strävar efter att lösa alla tvister på ett rättvist och skyndsamt sätt.
Extern prövning: Om du inte är nöjd med vårt slutgiltiga svar kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller en annan instans för alternativ tvistlösning.

Tillämplig lag

Dessa allmänna villkor styrs av och tolkas i enlighet med lagarna i Sverige. Eventuella tvister som uppstår ur dessa villkor ska vara föremål för de svenska domstolarnas exklusiva jurisdiktion.

Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst. Fortsatt användning av våra tjänster efter eventuella ändringar utgör ditt godkännande av de reviderade allmänna villkoren. Det är ditt ansvar att regelbundet granska denna sida för uppdateringar.

För ytterligare hjälp, kontakta vårt dedikerade supportteam på [email protected].