Regulamin

Data wejścia w życie: 15 czerwca 2026 r.

Niniejszy Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Tobą („Użytkownikiem”, „Graczem” lub „Tobą”) a Kirgo Casino („nami”, „my”, „naszą firmą” lub „Spółką”). Rejestrując konto, uzyskując dostęp do naszych usług lub uczestnicząc w jakichkolwiek grach oferowanych na stronie kirgocasino-australia.com, wyrażasz pełną akceptację niniejszych warunków. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, musisz natychmiast zaprzestać korzystania z naszych usług.

Uprawnienia i rejestracja konta

Aby korzystać z naszych usług, musisz spełnić następujące wymagania:

Ograniczenia wiekowe: Musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat lub osiągnąć wiek uprawniający do hazardu w Twojej jurysdykcji, w zależności od tego, która wartość jest wyższa. Hazard osób nieletnich jest przestępstwem.
Jurysdykcja prawna: Musisz być rezydentem Polski. Dostęp z jurysdykcji, w których hazard online jest zabroniony, jest surowo wzbroniony.
Zdolność prawna: Musisz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych w celu zawarcia wiążącej umowy.
Zasada jednego konta: Dozwolone jest posiadanie tylko jednego konta. Zastrzegamy sobie prawo do zamykania duplikatów kont, unieważniania wszelkich bonusów oraz wstrzymywania wygranych powiązanych z wieloma kontami.
Weryfikacja: Podczas rejestracji wymagane jest podanie dokładnych, prawdziwych i kompletnych danych osobowych (w tym pełnego imienia i nazwiska, daty urodzenia, adresu zamieszkania oraz adresu e-mail). Zgadzasz się aktualizować te informacje w przypadku ich zmiany. Zastrzegamy sobie prawo do żądania dokumentacji (procedura KYC) w celu zweryfikowania Twojej tożsamości, wieku i miejsca zamieszkania. Niedostarczenie satysfakcjonującej dokumentacji może skutkować zawieszeniem lub zamknięciem konta.

Zasady dotyczące konta i bezpieczeństwo

Dane logowania: Odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych logowania. Wszelkie działania przeprowadzone za pośrednictwem Twojego konta będą uważane za Twoją odpowiedzialność.
Zakazane działania: Zgadzasz się nie korzystać z platformy w celach oszukańczych, nielegalnych lub nieautoryzowanych. Obejmuje to, między innymi, pranie pieniędzy, zmowy, używanie oprogramowania do manipulowania wynikami gier lub wykorzystywanie błędów systemu.
Zamknięcie konta: Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Twojego konta według własnego uznania, jeśli podejrzewamy nieuczciwą aktywność, naruszenie niniejszego regulaminu lub jeśli uznamy to za konieczne w celu zapewnienia zgodności z przepisami.

Bonusy i promocje

Postanowienia ogólne: Wszystkie bonusy i promocje podlegają szczegółowym zasadom oraz warunkom obrotu. Warunki te są przedstawiane przy każdej konkretnej promocji.
Wymogi dotyczące obrotu: O ile nie określono inaczej, bonusy muszą zostać obrócone określoną liczbę razy, zanim wygrane będą mogły zostać wypłacone.
Nadużycia: Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania lub usunięcia dowolnego bonusu, jeśli uznamy, że nadużywasz systemu (np. poprzez „polowanie na bonusy” lub stosowanie nieregularnych schematów gry).
Modyfikacje: Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, anulowania lub ograniczenia dowolnej promocji w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

Odpowiedzialna gra

Kirgo Casino zobowiązuje się do promowania praktyk odpowiedzialnej gry zgodnie ze standardami ochrony graczy.

Samowykluczenie: Jeśli czujesz, że hazard staje się problemem, udostępniamy narzędzia umożliwiające ustawienie limitów wpłat, limitów przegranych lub prośbę o okres karencji (cooling-off). Możesz również wystąpić o trwałe samowykluczenie.
Pomoc i wsparcie: Zachęcamy wszystkich graczy do utrzymywania zdrowych relacji z hazardem. Zasoby pomocowe dostępne są w organizacjach takich jak Anonimowi Hazardziści oraz na stronie www.uzaleznieniabehawioralne.pl.
Monitorowanie: Monitorujemy aktywność graczy w celu identyfikacji oznak kompulsywnego hazardu i zastrzegamy sobie prawo do nałożenia ograniczeń na konta uznane za zagrożone.

Wpłaty, wypłaty i płatności

Metody płatności: Akceptujemy różne metody płatności popularne w Polsce, w tym karty płatnicze (Visa/Mastercard), przelewy bankowe (BLIK, szybkie przelewy) oraz portfele elektroniczne.
Waluta: Wszystkie transakcje są przetwarzane w Złotych Polskich (PLN).
Polityka wypłat: Wypłaty są realizowane w miarę możliwości tą samą metodą, która została użyta do wpłaty. Przeprowadzamy kontrole bezpieczeństwa wszystkich wniosków o wypłatę. Czas przetwarzania może się różnić w zależności od dostawcy płatności i statusu weryfikacji KYC.
Konta uśpione: Konta, które pozostają nieaktywne przez okres przekraczający 12 miesięcy, mogą zostać obciążone opłatami administracyjnymi.

Przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML)

Ściśle przestrzegamy przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.

Zgłaszanie: Jesteśmy prawnie zobowiązani do zgłaszania wszelkich podejrzanych transakcji do odpowiednich organów ścigania (GIIF).
Należyta staranność: Zastrzegamy sobie prawo do żądania dowodu pochodzenia środków lub źródła majątku od każdego gracza, aby zapewnić zgodność z naszymi obowiązkami AML. Niedostarczenie takiej dokumentacji może prowadzić do zamknięcia Twojego konta i zgłoszenia aktywności odpowiednim organom.

Własność intelektualna

Wszelkie treści, oprogramowanie, grafiki i elementy projektu na naszej stronie internetowej stanowią wyłączną własność Kirgo Casino lub jego licencjodawców. Nieautoryzowane powielanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie jest surowo zabronione.

Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Kirgo Casino nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wynikowe szkody powstałe w wyniku korzystania z naszej strony lub usług. Obejmuje to, między innymi, straty wynikające z awarii połączenia internetowego, błędów serwera lub usterek technicznych pozostających poza naszą bezpośrednią kontrolą.

Rozstrzyganie sporów

Rozstrzyganie wewnętrzne: Jeśli masz skargę, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected]. Dążymy do rozwiązywania wszelkich sporów w sposób sprawiedliwy i terminowy.
Rozstrzyganie zewnętrzne: Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany naszą ostateczną odpowiedzią, możesz skierować sprawę do zewnętrznej instytucji zajmującej się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich (ADR).

Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Anglii i Walii i jest zgodnie z nim interpretowany. Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii.

Zmiany

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu. Twoim obowiązkiem jest okresowe sprawdzanie tej strony pod kątem aktualizacji.

W celu uzyskania dalszej pomocy skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected].