Vilkår

Ikrafttredelsesdato: 15. juni 2026.

Disse vilkårene og betingelsene utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg ("Bruker", "Spiller" eller "Du") og Kirgo Casino ("vi", "oss", "vår" eller "Selskapet"). Ved å registrere en konto, få tilgang til våre tjenester eller delta i spill som tilbys på kirgocasino-australia.com, bekrefter du at du godtar disse vilkårene fullt ut. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, må du umiddelbart avslutte bruken av våre tjenester.

Kvalifisering og kontoregistrering

For å bruke våre tjenester må du oppfylle følgende kvalifikasjonskrav:

Aldersgrense: Du må være minst 18 år gammel eller ha nådd lovlig alder for pengespill i din jurisdiksjon, avhengig av hva som er høyest. Pengespill for mindreårige er straffbart.
Juridisk jurisdiksjon: Du må være bosatt i Norge. Tilgang fra jurisdiksjoner der pengespill på nett er forbudt, er strengt forbudt.
Kapasitet: Du må ha juridisk handleevne til å inngå en bindende kontrakt.
Policy for én konto: Du har kun lov til å åpne én konto. Vi forbeholder oss retten til å stenge duplikatkontoer, annullere bonuser og holde tilbake gevinster knyttet til flere kontoer.
Verifisering: Du er pålagt å oppgi nøyaktig, sannferdig og fullstendig personlig informasjon under registreringen (inkludert fullt navn, fødselsdato, bostedsadresse og e-postadresse). Du samtykker i å oppdatere denne informasjonen dersom den endres. Vi forbeholder oss retten til å kreve dokumentasjon (KYC) for å verifisere din identitet, alder og bosted. Manglende evne til å fremlegge tilfredsstillende dokumentasjon kan føre til suspendering eller oppsigelse av kontoen.

Kontoregler og sikkerhet

Påloggingsinformasjon: Du er selv ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell. All aktivitet som utføres via din konto, anses som ditt ansvar.
Forbudte handlinger: Du samtykker i å ikke bruke plattformen til svindel, ulovlige eller uautoriserte formål. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, hvitvasking av penger, samarbeid mellom spillere (collusion), bruk av programvare for å manipulere spillresultater eller utnyttelse av systemfeil.
Kontooppsigelse: Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoen din etter eget skjønn dersom vi mistenker uredelig aktivitet, brudd på disse vilkårene, eller hvis det anses som nødvendig for å overholde regulatoriske krav.

Bonuser og kampanjer

Generelle vilkår: Alle bonuser og kampanjer er underlagt spesifikke regler og omsetningskrav. Disse vilkårene oppgis i forbindelse med hver enkelt kampanje.
Omsetningskrav: Med mindre annet er oppgitt, må bonuser omsettes et spesifisert antall ganger før gevinster kan tas ut.
Misbruk: Vi forbeholder oss retten til å holde tilbake eller fjerne enhver bonus hvis vi mener at du misbruker systemet (f.eks. "bonusjakt" eller bruk av uregelmessige spillemønstre).
Endringer: Vi forbeholder oss retten til å endre, avlyse eller begrense enhver kampanje når som helst uten forvarsel.

Ansvarlig spill

Kirgo Casino er forpliktet til å fremme ansvarlig pengespill i tråd med standardene for ansvarlig spill.

Selvekskludering: Hvis du føler at pengespillet ditt begynner å bli et problem, tilbyr vi verktøy for å sette innskuddsgrenser, tapsgrenser eller be om en tenkepause. Du kan også be om permanent selvekskludering.
Hjelp og støtte: Vi oppfordrer alle spillere til å opprettholde et sunt forhold til pengespill. Ressurser er tilgjengelige gjennom organisasjoner som Hjelpelinjen (hjelpelinjen.no – 800 800 40).
Overvåking: Vi overvåker spilleraktivitet for å identifisere tegn på spilleavhengighet og forbeholder oss retten til å pålegge restriksjoner på kontoer som anses å være i risikosonen.

Innskudd, uttak og betalinger

Betalingsmetoder: Vi godtar ulike betalingsmetoder som er populære i Norge, inkludert Visa, Mastercard, bankoverføring og anerkjente e-lommebøker.
Valuta: Alle transaksjoner behandles i norske kroner (NOK) eller britiske pund (GBP), avhengig av kontooppsett.
Uttakspolicy: Uttak behandles så langt det er mulig til samme metode som ble brukt ved innskudd. Vi utfører sikkerhetskontroller på alle uttaksforespørsler. Behandlingstiden kan variere avhengig av betalingsleverandør og statusen på din KYC-verifisering.
Inaktive kontoer: Kontoer som forblir inaktive i en periode på over 12 måneder, kan bli belastet med administrative gebyrer.

Tiltak mot hvitvasking (AML)

Vi følger strenge retningslinjer mot hvitvasking og finansiering av terrorisme.

Rapportering: Vi er juridisk forpliktet til å rapportere mistenkelige transaksjoner til relevante myndigheter.
Aktsomhetsvurdering: Vi forbeholder oss retten til å kreve bevis på midlenes opprinnelse eller dokumentasjon på formue for enhver spiller for å sikre samsvar med våre AML-forpliktelser. Manglende evne til å fremlegge slik dokumentasjon kan føre til at kontoen stenges og at aktiviteten rapporteres til relevante myndigheter.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold, programvare, grafikk og designelementer på nettsiden vår er Kirgo Casino eller dets lisensgiveres eksklusive eiendom. Uautorisert reproduksjon, modifisering eller distribusjon er strengt forbudt.

Ansvarsbegrensning

I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, skal Kirgo Casino ikke holdes ansvarlig for direkte, indirekte, tilfeldige eller følgeskader som oppstår som følge av din bruk av vår nettside eller våre tjenester. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, tap som følge av feil ved internettforbindelse, serverfeil eller tekniske funksjonsfeil utenfor vår direkte kontroll.

Tvisteløsning

Intern løsning: Hvis du har en klage, vennligst kontakt vår kundesupport på [email protected]. Vi tilstreber å løse alle tvister på en rettferdig og rask måte.
Ekstern tvisteløsning: Hvis du ikke er fornøyd med vårt endelige svar, kan du eskalere klagen din til en uavhengig instans for tvisteløsning som fungerer som en ADR-leverandør (Alternative Dispute Resolution) for tvister mellom spillere og lisensierte operatører.

Gjeldende lov

Disse vilkårene og betingelsene styres av og tolkes i samsvar med lovene i England og Wales. Eventuelle tvister som oppstår som følge av disse vilkårene, skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i England og Wales.

Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene når som helst. Videre bruk av våre tjenester etter endringer utgjør din aksept av de reviderte vilkårene og betingelsene. Det er ditt ansvar å gå gjennom denne siden med jevne mellomrom for å holde deg oppdatert på endringer.

For ytterligere assistanse, vennligst kontakt vårt dedikerte kundestøtteteam på [email protected].