Termini

Data di entrata in vigore: 15 giugno 2026.

I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente ("Utente", "Giocatore" o "Tu") e Kirgo Casino ("noi", "ci", "nostro" o "la Società"). Registrando un account, accedendo ai nostri servizi o partecipando a qualsiasi gioco offerto su kirgocasino-australia.com, l'utente accetta integralmente i presenti termini. Se non accetti questi termini, devi interrompere immediatamente l'utilizzo dei nostri servizi.

Idoneità e Registrazione dell'Account

Per utilizzare i nostri servizi, è necessario soddisfare i seguenti requisiti di idoneità:

Restrizioni di età: Devi avere almeno 18 anni o l'età legale per il gioco d'azzardo nella tua giurisdizione, a seconda di quale sia la più alta. Il gioco d'azzardo minorile è un reato penale.
Giurisdizione legale: Devi essere residente legale in Italia. L'accesso da giurisdizioni in cui il gioco d'azzardo online è proibito è severamente vietato.
Capacità legale: Devi possedere la capacità legale di stipulare un contratto vincolante.
Politica di un solo account: È consentito aprire un solo account. Ci riserviamo il diritto di chiudere account duplicati, annullare eventuali bonus e trattenere le vincite associate a più account.
Verifica: Sei tenuto a fornire informazioni personali accurate, veritiere e complete durante la registrazione (inclusi nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza e indirizzo email). Accetti di aggiornare tali informazioni qualora dovessero cambiare. Ci riserviamo il diritto di richiedere documentazione (KYC) per verificare la tua identità, età e residenza. La mancata fornitura di documentazione soddisfacente può comportare la sospensione o la chiusura dell'account.

Regole dell'Account e Sicurezza

Credenziali: Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Qualsiasi attività condotta tramite il tuo account sarà considerata sotto la tua responsabilità.
Atti vietati: Accetti di non utilizzare la piattaforma per scopi fraudolenti, illegali o non autorizzati. Ciò include, ma non è limitato a, riciclaggio di denaro, collusione, utilizzo di software per manipolare i risultati dei giochi o sfruttamento di errori di sistema.
Chiusura dell'account: Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account a nostra esclusiva discrezione se sospettiamo attività fraudolente, violazione dei presenti termini o se ritenuto necessario per la conformità normativa.

Bonus e Promozioni

Termini generali: Tutti i bonus e le promozioni sono soggetti a regole specifiche e requisiti di scommessa. Questi termini sono forniti in combinazione con ogni specifica promozione.
Requisiti di scommessa: Salvo diversa indicazione, i bonus devono essere scommessi un numero specificato di volte prima che le vincite possano essere prelevate.
Abuso: Ci riserviamo il diritto di trattenere o rimuovere qualsiasi bonus se riteniamo che l'utente stia abusando del sistema (ad esempio, "bonus hunting" o utilizzo di schemi di gioco irregolari).
Modifiche: Ci riserviamo il diritto di modificare, annullare o limitare qualsiasi promozione in qualsiasi momento senza preavviso.

Gioco Responsabile

Kirgo Casino si impegna a promuovere pratiche di gioco responsabile in conformità con gli standard dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

Autoesclusione: Se ritieni che il gioco stia diventando un problema, offriamo strumenti per impostare limiti di deposito, limiti di perdita o richiedere un periodo di pausa. Puoi anche richiedere l'autoesclusione permanente.
Aiuto e supporto: Incoraggiamo tutti i giocatori a mantenere un rapporto sano con il gioco. Risorse di supporto sono disponibili tramite organizzazioni come Gioca Responsabile (www.gioca-responsabile.it) o il Telefono Verde contro il Gioco d'Azzardo (800 558822).
Monitoraggio: Monitoriamo l'attività dei giocatori per identificare segnali di gioco compulsivo e ci riserviamo il diritto di imporre restrizioni sugli account ritenuti a rischio.

Depositi, Prelievi e Pagamenti

Metodi di pagamento: Accettiamo vari metodi di pagamento comuni in Italia, tra cui carte di debito, bonifici bancari, Postepay e portafogli elettronici regolamentati.
Valuta: Tutte le transazioni sono elaborate in Euro (EUR).
Politica di prelievo: Ove possibile, i prelievi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo utilizzato per il deposito. Effettuiamo controlli di sicurezza su tutte le richieste di prelievo. I tempi di elaborazione possono variare in base al fornitore di pagamento e allo stato della tua verifica KYC.
Account dormienti: Gli account che rimangono inattivi per un periodo superiore a 12 mesi potrebbero essere soggetti a commissioni amministrative.

Antiriciclaggio (AML)

Aderiamo rigorosamente alla normativa vigente in materia di antiriciclaggio e al contrasto al finanziamento del terrorismo.

Segnalazione: Siamo legalmente obbligati a segnalare qualsiasi transazione sospetta alle autorità competenti.
Due Diligence: Ci riserviamo il diritto di richiedere prove sulla fonte dei fondi o sulla provenienza della ricchezza di qualsiasi giocatore per garantire la conformità ai nostri obblighi AML. La mancata fornitura di tale documentazione può portare alla chiusura dell'account e alla segnalazione dell'attività alle autorità competenti.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, i software, la grafica e gli elementi di design presenti sul nostro sito web sono proprietà esclusiva di Kirgo Casino o dei suoi licenziatari. La riproduzione, modifica o distribuzione non autorizzata è severamente vietata.

Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Kirgo Casino non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi. Ciò include, ma non è limitato a, perdite derivanti da interruzioni della connessione internet, errori del server o malfunzionamenti tecnici al di fuori del nostro controllo diretto.

Risoluzione delle Controversie

Risoluzione interna: Se hai un reclamo, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]. Puntiamo a risolvere tutte le controversie in modo equo e tempestivo.
Risoluzione esterna: Se non sei soddisfatto della nostra risposta finale, puoi far ricorso a organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuti a livello internazionale o procedere secondo le normative vigenti per i giocatori italiani.

Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi vigenti. Qualsiasi controversia derivante dai presenti termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti.

Emendamenti

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini in qualsiasi momento. L'uso continuato dei nostri servizi dopo eventuali modifiche costituisce l'accettazione dei Termini e Condizioni revisionati. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

Per ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto dedicato all'indirizzo [email protected].